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プロジェクター

保証期間について

プロジェクターの保証につきまして

お買い上げいただきました製品が、保証期間内に正常なご使用状態のもとで故障した場合、かつ、弊社の標準仕様※でご返却いただいた場合は、 本webページ記載の内容に基づき、マクセル株式会社が無料で修理いたします。
お買い上げの販売店にご依頼いただくか、本webサイト記載の「お客様ご相談窓口」にお問い合わせください。
最新の内容は本webページの通りです。製品に同梱されている取説や保証書の内容と異なる場合がありますが、本webページの内容を優先させていただきます。

※標準仕様：エアフィルター、ランプを装着した状態（故障個所判別のため）


プロジェクターの保証期間

型式 保証期間
MP-WU8101WJ
MP-WU8101BJ
MP-WU8801WJ
MP-WU8801BJ
MP-WU8701WJ
MP-WU5603J
MP-WU5503J
MP-WX5603J
MP-WX5503J
MP-JU4001J
MP-JW4001J
MP-JW3501J
MP-AW4001J		 本体・・・ お買い上げ日より5年間、またはご使用時間20,000時間のどちらか短い期間（ただし、リモコン、電池は除く）
リモコン・・・ お買い上げ日より1年間
エアーフィルターが、痛んでいたり、汚れがひどい場合は、新しいエアーフィルターをご購入下さい。
詳細は、取扱説明書「エアーフィルターを掃除/交換する」をご参照ください。
MP-TW4011J 本体・・・ お買い上げ日より5年間、またはご使用時間20,000時間のどちらか短い期間（ただし、リモコン、電池は除く）
リモコン・・・ お買い上げ日より1年間
インタラクティブペン・・・ お買い上げ日より1年間
エアーフィルターが、痛んでいたり、汚れがひどい場合は、新しいエアーフィルターをご購入下さい。
詳細は、取扱説明書「エアーフィルターを掃除/交換する」をご参照ください。
【保証規定】
 １．
 保証期間内においても次の場合には有料修理となります。
 (1) 保証書のご提示がない場合
 (2) 保証書の所定事項の未記入あるいは字句を訂正された場合
 (3) 輸送および移動時の落下、衝撃等お取り扱いが適正でないために生じた故障または損傷の場合
 (4) 本製品の説明書に記載された方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合
 (5) 火災、地震、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）による故障または損傷の場合
 (6) 本製品に接続している当社指定の機器以外の機器に起因して、本製品に故障が生じた場合
 (7) 本製品には異常がなく、本製品と接続およびセットで使用される他の部分の不良を点検もしくは改善した場合
 ２．
 離島または離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には、出張に要する実費を申し受けます。また、対象商品を直接メーカーへ送付された場合の送料等はお客様の負担となります。
 ３．
 本製品がご贈答品等あるいはご転居後に修理を依頼される場合は、保証書に記載された販売店にご相談ください。
 ４．
 指定以外の部品が使用された場合は、保証の対象となりません。
 ５．
 取扱説明書に記載の設置姿勢以外で使用された場合は、保証の対象になりません。

型式 保証期間
MC-WU8701WJ
MC-WU8601WJ
MC-WX8751WJ
MC-WX8651WJ
MC-WU5505J
MC-WX5505J
MC-EW4051J
MC-EW3051J
MC-AW3005J
MC-BW302J		 本体・・・ お買い上げ日より5年間（ただし寿命部品、リモコン、電池は除く）
ランプ・・・ お買い上げ日より6ヶ月間、またはご使用時間500時間のどちらか短い期間
ランプ以外の寿命部品（保証規定による）・・・ お買い上げ日より1年間、またはご使用時間1,000時間のどちらか短い期間
リモコン・・・ お買い上げ日より1年間
エアーフィルターが、痛んでいたり、汚れがひどい場合は、新しいエアーフィルターをご購入下さい。
詳細は、取扱説明書「エアーフィルターを掃除/交換する」をご参照ください。
MC-TW3506J 本体・・・ お買い上げ日より5年間（ただし、リモコン、電池は除く）
ランプ・・・ お買い上げ日より6ヶ月間、またはご使用時間500時間のどちらか短い期間
ランプ以外の寿命部品（保証規定による）・・・ お買い上げ日より1年間、またはご使用時間1,000時間のどちらか短い期間
リモコン（インタラクティブペンを含む）・・・ お買い上げ日より1年間
エアーフィルターが、痛んでいたり、汚れがひどい場合は、新しいエアーフィルターをご購入下さい。
詳細は、取扱説明書「エアーフィルターを掃除/交換する」をご参照ください。
【保証規定】
 １．
 保証期間内においても次の場合には有料修理となります。
 (1) 保証書のご提示がない場合
 (2) 保証書の所定事項の未記入あるいは字句を訂正された場合
 (3) 輸送および移動時の落下、衝撃等お取り扱いが適正でないために生じた故障または損傷の場合
 (4) 本製品の説明書に記載された方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合
 (5) 火災、地震、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）による故障または損傷の場合
 (6) 本製品に接続している当社指定の機器以外の機器に起因して、本製品に故障が生じた場合
 (7) 本製品には異常がなく、本製品と接続およびセットで使用される他の部分の不良を点検もしくは改善した場合
 ２．
 離島または離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には、出張に要する実費を申し受けます。また、対象商品を直接メーカーへ送付された場合の送料等はお客様の負担となります。
 ３．
 本製品がご贈答品等あるいはご転居後に修理を依頼される場合は、保証書に記載された販売店にご相談ください。
 ４．
 寿命部品は、光学部品（ランプ、液晶パネル / レンズプリズムアッセンブリ［Lens Prism Assembly］、光分離ユニット）および冷却ファンです。
 ５．
 指定以外の部品が使用された場合は、保証の対象となりません。
 ６．
 取扱説明書に記載の設置姿勢以外で使用された場合は、保証の対象になりません。
型式 保証期間
MP-WU9101BJ 本体・・・ 3年間またはご使用時間5,000時間のどちらか短い期間（ただし、冷却ファン、リモコン、電池は除く）
【保証規定】
 １．
 保証期間内においても次の場合には有料修理となります。
 (1) 保証書のご提示がない場合
 (2) 保証書の所定事項の未記入あるいは字句を訂正された場合
 (3) 輸送および移動時の落下、衝撃等お取り扱いが適正でないために生じた故障または損傷の場合
 (4) 本製品の説明書に記載された方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合
 (5) 火災、地震、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）による故障または損傷の場合
 (6) 本製品に接続している当社指定の機器以外の機器に起因して、本製品に故障が生じた場合
 (7) 本製品には異常がなく、本製品と接続およびセットで使用される他の部分の不良を点検もしくは改善した場合
 ２．
 離島または離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には、出張に要する実費を申し受けます。また、対象商品を直接メーカーへ送付された場合の送料等はお客様の負担となります。
 ３．
 本製品がご贈答品等あるいはご転居後に修理を依頼される場合は、保証書に記載された販売店にご相談ください。
 ４．
 光源、光学ユニット（DLP®チップ等を含む）、冷却ファンは寿命部品です。DLP®チップを交換する場合は、光学ユニットの交換となります。
 ５．
 指定以外の部品が使用された場合は、保証の対象となりません。
 ６．
 取扱説明書に記載の設置姿勢以外で使用された場合は、保証の対象になりません。

オプション品の保証期間

オプション品の保証期間については、オプション対応表をご覧ください。